我未收到快递但显示已签收,快递丢了该谁负责

武义离婚律师 2025-04-15
快递未收到却显示签收,损失应由快递公司承担。依据《快递暂行条例》,快递员需告知收件人当面验收,外包装完好再签字。未及时处理可能导致权益受损,无法追回货物。
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快递丢失需追责。操作如下:1.联系快递公司,提供订单号,要求查询并赔偿;2.若公司不处理,向邮政管理局投诉,附上相关证据;3.投诉无果,咨询律师,准备起诉材料,通过法律途径维权。
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快递丢失常通过协商、投诉或起诉处理。可先与快递公司协商,无果后向邮政管理部门投诉,仍无法解决则考虑起诉,根据具体情况选择最佳方式。
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